国网奈曼旗供电公司：推广自动缴费让客户用上“放心电”

“现在自动缴费真是方便,我们以后再也不用担心欠费停电的问题了。”9月30日,在国网奈曼旗供电公司新镇供电所营业厅工作人员的细心指导下,前来交电费的客户纷纷开通了微信自动缴费业务,同时对细心指导的工作人员表示了感谢。
 随着“互联网+缴费”新模式的到来,新镇供电所搭理推广智能用电缴费服务,积极拓展交费渠道,加大对电E宝,网上国网APP,支付宝,微信等智能缴费服务平台的推广力度。除了在个营业厅对前来办理业务的客户进行宣传,新镇供电所还以“走村入户”的方式推广自动缴费业务,同时组织营业厅业务人员、台区经理向用户讲解自动缴费的优点,引导客户转变交费观念,手把手指导客户开通自动缴费业务,让用户足不出户轻松缴纳电费,省时省心。
 24小时的自动缴费开通不仅能解决客户在非营业时间缴费难的问题,同时还有效的缓解营业时间内缴费高峰排队等候的压力,减轻营业人员的工作量,提高工作效率,提升用户的满意度,树立供电企业窗口的良好服务形象,努力践行供电企业人民电业为人民的服务宗旨。(作者:王海颖 )